Pocket Guide

MONACHUS FAMILY RESORT SORGUN

Ultra Her Şey Dahil konseptiyle hizmet veren Monachus Family Resort Sorgun, doğayla iç içe konumu ve özenle düzenlenmiş bahçeleriyle misafirlerine huzur dolu bir tatil sunmaktadır. Modern ve zarif tasarımıyla tüm aile bireyleri için unutulmaz anlar yaşatmayı amaçlamaktadır.

ÖNEMLİ BİLGİLER

Otele giriş saati 14:00, çıkış saati ise 12:00’dir. Çıkış işlemi belirtilen saatten sonra gerçekleştirilirse ek ücret uygulanacaktır.
Giriş sırasında misafirlerimize, otelde konakladıklarını gösteren bileklik takılmaktadır. Otelde sunulan hizmetlerden kesintisiz faydalanabilmek için bilekliği çıkarmamanız rica olunur.
Giriş işlemi esnasında size bir zarf içinde oda anahtarınız (aynı zamanda enerji kartı), havlu kullanım kartları ve otel alanını gösteren harita verilecektir.
Plaj havlularınızı, SPA merkezimizdeki havlu değişim noktasından belirtilen saatlerde alabilirsiniz ve değişim yapabilirsiniz. Havlu kartlarının çıkış işlemi sırasında iade edilmesi gerekmektedir. Kaybolan ya da iade edilmeyen kartlar için 10 Euro ücret alınacaktır.
Ayrılmadan önce bagaj taşıma hizmetinden yararlanmak isterseniz, resepsiyona haber vermeniz gerekmektedir. (Tel: 5555)
Herhangi bir gıda alerjiniz bulunuyorsa, lütfen resepsiyon veya misafir ilişkileri ekibimizi bilgilendiriniz.
Restoranlarımızda kıyafet kurallarına dikkat edilmelidir. Kahvaltı ve öğle yemeklerin de Mayo, ıslak kıyafet ve terliksiz; Akşam yemeklerinde Mayo, ıslak kıyafet, erkek misafirlerimizin kolsuz tişört (atlet) giymemesi ve terlikle giriş yapmaması rica olunur

MİSAFİR İLİŞKİLERİ

Misafir ilişkileri ekibimiz, tatiliniz süresince ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmak için hizmetinizdedir. (Tel: 5555)

Sizlere sunulan hizmetler:

Özel restoran rezervasyonları (Her gün 09:30-12:00 saatleri arasında yapılmaktadır.)
Özel gün organizasyonları
Günlük animasyon ve etkinlik bilgileri
Kayıp eşya takibi
Memuniyet ve şikayet bildirimleri

ODALAR

Oda anahtar kartınızı, girişte bulunan enerji yuvasına takarak odanızın elektrik sistemini aktif hale getirebilirsiniz.
Telefon kullanım bilgileri odanızdaki telefonun yanında yer almaktadır.
Minibar, konsept dahilinde günde bir kez yenilenmektedir. "Rahatsız Etmeyiniz" kartı kullanılması durumunda, minibar bir sonraki gün doldurulacaktır
Odalarda merkezi kontrollü, üç kademeli havalandırma sistemi bulunmaktadır. Rahatınız için size en uygun seviyeyi seçebilirsiniz. Balkon kapısı açıldığında sistem otomatik olarak devre dışı kalacaktır.
Kasa, odanızdaki dolap içinde yer almaktadır. Değerli eşyalarınızı kasa içerisinde güvenle saklamanızı öneririz. Otelimiz, kasaya konulmayan eşyaların kaybından sorumlu değildir.
Oda temizliği her gün 09:00-15:30 saatleri arasında yapılmaktadır. Teknik bir sorun yaşarsanız, 5555 numaralı telefondan misafir ilişkileri ile iletişime geçebilirsiniz.
Oda anahtar kartlarının çıkış işlemi sırasında teslim edilmesi gerekmektedir. Kartın kaybolması ya da iade edilmemesi durumunda 10 Euro ücret uygulanacaktır.
Odadan ayrılmadan önce balkon ve pencerelerin kapalı olduğundan emin olunuz.
Otelimizin kapalı alanlarında ve odalarda tütün ürünleri kullanımı yasaktır. Aksi durumlarda 4207 sayılı yasa gereği cezai işlem uygulanabilir.

SAĞLIK & GÜZELLİK

Otelimizin SPA merkezinde sunulan hizmetler:

Masaj hizmetleri (ücretli)
Sauna
Cilt bakımları (ücretli)
Terapiler (ücretli)
Geleneksel Türk Hamamı
Kese uygulamaları (ücretli)

Detaylı bilgi ve rezervasyon için SPA merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.

SPOR & EĞLENCE

Misafirlerimizin keyifli vakit geçirmesi için gün boyunca çeşitli etkinlikler düzenlenmektedir.

Gündüz Aktiviteleri:

Plaj voleybolu, basketbol, futbol, okçuluk, su topu, dart, mini golf, su jimnastiği, step aerobik, masa tenisi ve turnuvalar. Katılım için animasyon ekibi ile iletişime geçmelisiniz.

Akşam Aktiviteleri:

Amfi tiyatroda profesyonel ekipler tarafından hazırlanan gösteriler.

Günlük programları, otel içindeki bilgilendirme panolarından ya da misafir ilişkileri ekibimizden öğrenebilirsiniz.

Su kaydıraklarının kullanımı sırasında görevli personelin uyarılarına dikkat edilmelidir. Çocukların, ebeveyn gözetiminde olması gerekmektedir.
Sahilde çeşitli su sporları ücretli olarak sunulmaktadır. Bu hizmetler, otel dışında bağımsız işletmeler tarafından sağlanmaktadır.
Otelimizde 3 adet tenis kortu bulunmaktadır. Tenis kursları için resepsiyon ile iletişime geçebilirsiniz.
Tesis içinde koşu parkuru bulunmaktadır.
Fitness salonumuz her gün 07:00-12:00 ve 13:30-20:00 saatleri arasında açıktır. 16 yaş altındaki misafirlerimizin kullanımı yasaktır.

DİĞER HİZMETLER

Sağlık Hizmetleri: Doktor her gün 11:00-12:00 saatleri arasında tesiste bulunmaktadır. Gün içerisinde (09:00 –16:00) hizmet veren bir hemşiremiz mevcuttur.
Kablosuz İnternet: Otel genelinde ve odalarda ücretsiz kablosuz internet erişimi sağlanmaktadır.
Alışveriş: Tesiste mini market, butik, kuyumcu, çanta mağazası, fotoğrafçı ve optik gibi alışveriş noktaları mevcuttur.
Ulaşım: Taksi ve araç kiralama hizmetleri için resepsiyon ile iletişime geçebilirsiniz. Side ve Manavgat’a ulaşım sağlayan dolmuşlar, otel girişinden belirli aralıklarla hareket etmektedir.